Spedizioni, Resi e Rimborsi
Politica di Spedizione
L'Azienda Agricola Badolato Nicola si impegna a garantire una consegna sicura e protetta per tutti i suoi prodotti agroalimentari. Bottiglie e latte vengono imballate con sistemi di protezione certificati per resistere agli urti durante il trasporto.
Tempi di evasione e consegna:
La spedizione sarà effettuata entro 5 giorni lavorativi a decorrere dal momento del perfezionamento dell'ordine.
I tempi effettivi di transito del corriere espresso sul territory nazionale o internazionale possono variare in base alla località di destinazione e hanno natura puramente indicativa.
Importante: Controllo Merce e Danni da Trasporto
Al momento della consegna da parte del vettore, siete tassativamente tenuti a verificare l'integrità del pacco, accertandovi che non vi siano sversamenti di olio o rotture del vetro.
In caso di pacco bagnato, schiacciato o visibilmente danneggiato, dovete obbligatoriamente firmare la ricevuta del corriere inserendo la dicitura "ACCETTAZIONE CON RISERVA DI CONTROLLO" specificando il motivo.
Qualora tale procedura non venga attivata al momento della firma, l'azienda non potrà riconoscere alcuna contestazione, sostituzione o rimborso. Eventuali anomalie riscontrate sul pacco firmato con riserva dovranno esserci segnalate via email all'indirizzo info@oleificiobadolato.it, inviando le foto del danno, entro e non oltre 48 ore solari dal ricevimento.
Diritto di Recesso e Politica dei Resi
In conformità alle leggi vigenti in materia di tutela del consumatore, disponete di un periodo di 14 giorni dal momento del possesso fisico dei beni per recedere dall'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione. I costi diretti per la restituzione dei prodotti presso la nostra sede di Presinaci di Rombiolo rimangono a carico esclusivo del Cliente.
Trattandosi della fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso è escluso per tutte le bottiglie e le latte di olio che sono state aperte, parzialmente consumate o private del loro sigillo di garanzia originale dopo la consegna.
I prodotti che si intende restituire legalmente devono essere spediti perfettamente integri, mai aperti e protetti all'interno del loro imballaggio originale.
Politica di Rimborso
Il rimborso delle somme corrisposte avverrà solo ed esclusivamente a seguito dell'esito positivo delle verifiche sulla merce resa o a seguito dell'accettazione della pratica di sinistro per danni da trasporto (ove regolarmente firmata con riserva).
Una volta ricevuti i prodotti resi presso i nostri magazzini, il nostro team verificherà l'integrità dei sigilli di garanzia delle bottiglie e delle latte. Se la merce soddisfa i requisiti di integrità richiesti, l'azienda provvederà al rimborso del prezzo d'acquisto dei prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente durante la transazione iniziale online (Carta di Credito, Carta di Debito o PayPal). Non è possibile emettere rimborsi su metodi di pagamento differenti o tramite bonifico bancario. Si specifica che le spese di spedizione originarie, qualora calcolate separatamente al momento dell'ordine, non sono oggetto di rimborso.
