Condizioni Generali di Vendita Online
Ultimo aggiornamento 15 luglio 2026
Art. 1 - Disposizioni Generali e Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti agroalimentari (olio extravergine d'oliva in confezioni di vetro e banda stagnata/latta) commercializzati tramite la piattaforma e-commerce dell'Azienda Agricola Badolato Nicola, con sede legale in Via Sant’Agostino, 20 - 89841 Presinaci di Rombiolo (VV) | ITA, P.Iva: 02244710790, info: +39 338 289 6313, sito web ufficiale: www.oleificiobadolato.it (di seguito denominata "Venditore").
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita si intende per:
- Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, comma 1, lett. a, D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo).
- Professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale o professionale.
- Cliente: indistintamente il Consumatore o il Professionista che perfeziona un ordine d'acquisto sul Portale.
Art. 2 - Conclusione del Contratto di Vendita e Accettazione
Il contratto di vendita stipulato tra il Venditore e il Cliente si intende perfezionato soltanto nel momento in cui l'ordine inoltrato dal Cliente sia accettato dal Venditore tramite l'invio di una formale "Conferma d'Ordine" all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione o acquisto. L'inoltro dell'ordine da parte del Cliente implica l'integrale e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 3 - Caratteristiche dei Prodotti e Prezzi
Le caratteristiche essenziali dei beni (ivi incluse le specifiche sui formati in bottiglia o in latta) sono illustrate all'interno delle rispettive schede prodotto. I prezzi pubblicati sono espressi in Euro (€), si intendono comprensivi di IVA secondo le aliquote di legge vigenti e non includono le spese di spedizione, le quali vengono chiaramente quantificate e indicate prima della validazione finale dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello esposto sul sito al momento dell'invio dell'ordine.
Art. 4 - Rappresentazione Visiva dei Prodotti e Packaging
Le immagini, le fotografie e le rappresentazioni grafiche dei prodotti pubblicate sul sito internet hanno uno scopo puramente illustrativo e commerciale. Il Cliente prende atto e accetta formalmente che i prodotti agroalimentari consegnati (con particolare riferimento a bottiglie, latte, tappi, etichette o imballaggi secondari) possano presentare variazioni estetiche, di forma, di colore o di confezionamento rispetto a quanto visionato online. Tali difformità, qualora dovute alla reperibilità sul mercato delle materie prime da parte dei fornitori del Venditore, non costituiscono un difetto di conformità, a condizione che la quantità, la qualità intrinseca e le specifiche merceologiche dell'olio extravergine d'oliva corrispondano a quanto ordinato.
Art. 5 - Modalità di Pagamento e Riserva di Proprietà
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato esclusivamente mediante i sistemi elettronici tracciabili e sicuro integrati sulla piattaforma (Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal). Non sono ammesse modalità di pagamento differite o tramite bonifico bancario. La proprietà dei beni trasferiti rimane in capo al Venditore sino al saldo integrale del prezzo d'acquisto e delle relative spese accessorie da parte del Cliente.
Art. 6 - Termini e Modalità di Spedizione
Il Venditore provvede alla consegna dei prodotti sul territorio nazionale e internazionale tramite corrieri espressi qualificati. I termini di consegna indicati sul sito hanno natura puramente indicativa e non essenziale.
Al momento della consegna da parte del vettore, il Cliente è tassativamente tenuto a verificare l'integrità del pacco, con particolare riguardo alla tenuta dei contenitori (rischio di sversamento o rottura del vetro). Qualora si riscontrino danni macroscopici, deformazioni, bagnature o alterazioni all'imballo, la contestazione dei prodotti che riportano qualsiasi danno dovuto alla spedizione è consentita solo ed esclusivamente nel caso in cui il Cliente accetti la consegna apponendo sulla ricevuta del corriere (cartacea o digitale) la specifica dicitura "Accettazione con riserva di controllo", dettagliando il motivo (es. "pacco bagnato", "pacco schiacciato").
Qualora tale procedura obbligatoria non venga espressamente attivata dal Cliente al momento della ricezione, il Venditore non riconorcerà alcuna contestazione, reclamo o richiesta di risarcimento/sostituzione per vizi, rotture o sversamenti imputabili al trasporto. Ai fini dell'apertura della pratica di sinistro, il Cliente che ha firmato con riserva è tenuto a inviare una segnalazione scritta al Venditore (all'indirizzo info@oleificiobadolato.it), corredata da documentazione fotografica dell'imballo e della merce danneggiata, entro e non oltre 48 ore solari dalla ricezione del pacco.
Art. 7 - Diritto di Recesso ed Eccezioni Legali
Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto di vendita senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare il Venditore tramite una dichiarazione esplicita inviata a mezzo posta elettronica o raccomandata A/R.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico esclusivo del Consumatore. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo):
Trattandosi della fornitura di prodotti alimentari sigillati (bottiglie e latte di olio), si specifica che il diritto di recesso è espressamente escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti, privati del sigillo di garanzia o parzialmente consumati dopo la consegna. I beni restituiti legalmente dovranno pertanto essere perfettamente integri, non aperti e spediti nell'imballo originale protetto.
Art. 8 - Garanzia Legale di Conformità
I prodotti acquistati dal Consumatore godono della garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità (es. prodotto alterato o deteriorato prima della consegna e non imputabile al trasporto), il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa a suo carico, previa tempestiva denuncia scritta corredata da documentazione fotografica comprovante il vizio entro i termini di legge.
Art. 9 - Trattamento dei Dati Personali (Privacy)
I dati personali del Cliente sono raccolti e trattati dal Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, in stretta conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. Si rimanda all'apposita sezione "Privacy Policy" del sito internet per l'informativa estesa riguardante le finalità e le modalità del trattamento.
Art. 10 - Risoluzione Online delle Controversie (ODR)
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, il Venditore informa il Cliente Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (cosiddetta piattaforma ODR), accessibile tramite il seguente link: europa.eu. Attraverso tale strumento il Consumatore può presentare un reclamo relativo a contratti di vendita stipulati online.
Art. 11 - Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita è sottoposto alla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, esecuzione e validità del presente contratto di vendita, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore medesimo, se ubicati nel territorio dello Stato. Qualora il Cliente agisca in veste di Professionista, viene eletto quale Foro competente in via esclusiva il Tribunale di Vibo Valentia.

